Verzenden & retourneren

BelgischBierSpecialist.nl doet er alles aan om ervoor te zorgen dat het door u gewenste bierpakket op de juiste bestemming en op de juiste datum geleverd wordt. Bij uw bestelling kunt u bij opmerkingen aangeven wanneer u wilt dat uw bestelling bezorgd wordt (datum).  Wanneer u een cadeau verpakking besteld vóór 16.00 uur zorgen wij ervoor dat deze de volgende dag al bezorgd wordt. Via Postnl zal uw pakket dan bezorgd worden. Zij zijn een zeer betrouwbare partner die met een tevredenheidspercentage van 97% zeer hoog scoort.
Wanneer u een losse bestelling plaatst duurt de verzending 1-2 dagen. Deze versturen wij via DPD die kwalitatief zeer goede verzenddozen met vakverdeling aan ons leveren, wat de kans op breken van flesjes tot het uiterste minimum beperkt.
Wanneer u een grote bestelling bij ons plaatst (zie feesten en partijen) verzorgen wij vaak zelf de bezorging. Op die manier verzekeren wij ons ervan dat alles in goede banen zal worden geleid.

Natuurlijk kan er toch onverhoopt iets misgaan, hetzij door onze fout, hetzij door onze bezorgpartner. U krijgt bij ons altijd 10 dagen de tijd om ons op de hoogte te stellen en eventueel de bestelling te retourneren (verzendkosten voor eigen rekening). Wij zorgen ervoor dat u een nieuw pakket opgestuurd krijgt of dat u uw geld teruggestort krijgt, wanneer er schade aan het pakket geconstateerd is. Wel vragen wij van u een foto van de schade naar ons op te sturen zodat wij ons ervan kunnen verzekeren dat er geen sprake is van ongeoorloofde claims. U kunt er bij ons van op aan dat wij er altijd alles aan zullen doen om in een oplossing naar tevredenheid te voorzien. BelgischBierSpecialist stelt zich immers tot doel dat elke klant in alle tevredenheid kan genieten van de beste bieren ter wereld!


Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »